Verzenden & bezorgen

Vandaag besteld, (over)morgen in huis 

Wanneer je een bestelling plaatst en de betaling bij ons binnen is, heb je jouw bestelling, mits op voorraad, (over)morgen in huis. Je kan een levering ontvangen op werkdagen en op zaterdag (mits de vervoerder dit aangeeft).

Bevestiging / Track & Trace

Na plaatsing van je bestelling ontvang je per mail een orderbevestiging. Wanneer de bestelling is ingepakt en door ons is aangeboden bij een logistieke partner, ontvang je een mail met een link met de Track & Trace code. Deze link laat zien waar jouw pakket zich op dat moment bevindt en wanneer het bij jou wordt aangeboden.

Wat de exacte status is van jouw pakket, kun je nagaan via Track & Trace. Het is ook mogelijk om je werkadres of een ander adres als afleveradres op te geven.

Wanneer je niet thuis bent

Wanneer een pakket niet bij je afgeleverd kan worden omdat je niet thuis bent, wordt er in principe een briefje in de brievenbus achtergelaten met een “niet-thuis-code” waarmee je op dezelfde werkdag een nieuwe afleverafspraak kan inplannen via de Track & Trace. Indien je hier geen gebruik van maakt, wordt de bestelling standaard de volgende werkdag nogmaals bij jou aangeboden. Treft de bezorger je wederom niet thuis, dan wordt het pakket doorgaans naar een afhaallocatie gebracht. Via de Track & Trace word je op de hoogte gesteld over de afhaallocatie. Op deze locatie wordt jouw bestelling 2 weken bewaard. Wanneer je de zending wenst op te halen, dien je je te legitimeren.

Nagenoeg 100% van alle zendingen wordt op het gewenste moment afgeleverd.